Fragen & Antworten

Wir sind stets bemüht Deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu bringen und versuchen diese spätestens am nächsten Werktag an DHL zu übergeben. Es kann jedoch sein, dass es mal etwas länger dauert, höchstens aber 1-3 Werktage.

Klimaneutraler Versand: Wir versenden alle unsere Produkte mit DHL Go Green emissionsneutral.

INNERHALB DEUTSCHLANDS: Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 30€ versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert betragen die Versandkosten je nach Gewicht und Größe:

Warenpost – 2,95€

Paket – 4,90€

INNERHALB EUROPAS: Ab einem Bestellwert von 150€ erfolgt die Lieferung kostenlos. Bei einem geringeren Bestellwert betragen die Versandkosten je nach Empfängerland:

Mitgliedsländer der europäische: Union: 13€

Schweiz: 20,50€

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses berechnet und sind abhängig von der angegebenen Versandadresse (international) oder vom Gewicht und den Abmaßen (DE). Eventuell anfallende Zollkosten werden vom Empfänger getragen.

Die Lieferzeit (inklusive Versandvorbereitung) für Bestellungen aus Deutschland beträgt 3-5 Werktage.

Die Lieferzeiten für andere europäische Länder können aufgrund der unterschiedlichen lokalen Lieferbedingungen variieren. Den aktuellen Stand Deiner Sendung kannst du hier mit Deiner Sendungsnummer verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Dein Paket kannst Du jederzeit über die DHL-Sendungsverfolgung unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html oder, wenn Du ein Kundenkonto angelegt hast, den Status Deiner Bestellung in Deinem Kundenkonto einsehen.

Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst Du sie stornieren oder ändern. Bitte schicke uns hierzu einfach eine E-Mail. Falls die Bestellung schon auf dem Weg zu Dir ist, geht das leider nicht mehr. Dann hast Du aber die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. Dann geht das Paket wieder zurück an uns und wir erstatten DIr Dein Geld. Oder vielleicht schaust Du Dir Deine Bestellung doch erstmal an, wenn sie schon mal bei Dir angekommen ist. Vielleicht gefallen Dir die Artikel ja doch.

Natürlich geben wir Dir auch die Möglichkeit Artikel, die Dir doch nicht gefallen, zurückzuschicken. Hierfür hast Du nach Erhalt 30 Tage Zeit. Wir möchten Dich aber, nicht nur aus Nachhaltigkeitsgründen, darum bitten, nicht voreilig einzukaufen. Wenn Du Kleidung kaufst, nutze bitte unsere Größenberatung, um bei der Auswahl der Größe besonders sorgfältig zu sein. Oder hast Du Fragen? Kontaktiere uns gerne und wir helfen Dir bei Deiner Entscheidung.

Um Artikel Deiner Bestellung zurückzusenden klicke bitte Rückgabe.

Ja, wir bieten auch Gutscheine zum Kauf an. Diese eigen sich besonders gut als Geschenk, wenn Du Dich nicht für ein Produkt entscheiden kannst.

Den Gutschein kannst Du als eigenes Produkt auswählen und über die Kasse bezahlen. Wir schicken Dir Deinen personalisierten Gutschein dann per Email zu.

CBD oder auch Cannabidiol ist ein Bestandteil der Hanfpflanze. Cannabidiol ist eines von über 80 verschiedene Cannabinoide. Das wichtigste und am meisten untersuchte ist Tetrahydrocannabinol (THC). THC wirkt im Gegensatz zu CBD psychoaktiv, also berauschend. CBD hat keine berauschende Wirkung, sondern wirkt beruhigend. Aus diesem Grund unterliegt CBD, im Gegensatz zu THC, auch nicht dem Betäubungsmittelgesetz.